租船业务是一项充满挑战性的工作，很多新手都希望能有捷径可以学到一些实务操作上的技巧，以提高业务成功率，降低经营风险，那么，在租船实务中究竟有无所谓的“技巧”呢，这个问题对于不同的人在不同的阶段，会有不同的回答，就一个刚入行的新手来说，他会觉得实务中需要掌握的技巧实在太多了，因为他心里对租船业务一片茫然，不知从何下手，而对于一个熟练的业务员来讲，他会认为所谓的技巧，无非是“熟能生巧”罢了。

客户是企业的生命线，没有一批稳定的密切的客户支持，如何来开展业务并带来经济效益呢，租船业务的客户面相当广泛，它不象货运代理业务，主要是立足于本地区及周边县市，新加坡海运无论我们身为船舶所有人，或是租船人，或作为租船经纪人，我们的客户都可能散落在全国各地乃至遍及全球，但是客户关系并非一朝一夕所能建立的，它需要一个积累的过程，所以急功近利不得。

万事开头难，最方便最切实可行的方法，是从你身边做起，即从你最熟悉的基本社会关系如同学，朋友等开始建立你的客户关系网，拥有了第一个客户之后，在业务实践中还可以通过朋友介绍，主动出击，顺藤摸瓜，宣传广告等方式逐步地扩大客户网络，现代先进的通讯技术为我们的联络带来了极大的便利，也在一定程度上为我们增加了认识新客户的机会。

我们应当以营销的观念来做好客户工作，企业的中心目标必须针对客户，“客户至上”是一项新加坡门到门海运原则，而不是一句漂亮的口号，我们必须永远铭记谁是我们的服务对象，随时了解客户需要什么，何时需要，何地需要，如何需要，重视他们的需要，并优先于我们自己的需要，才能赢得他们的信赖与尊重。

以许诺来吸引客户，以服务来抓住客户，这是一种营销的策略，也是我们要遵循的一个准则，在可能的情况下，尽我们最大的努力去满足客户的要求，使他们的每一美元都得到十足的价值与满意，哪怕他们有些要求是苛刻的，不近情理的。

什么是危险品。

危险品可以定义为具有危险性质的材料或物品，如果不妥善控制，对人类和动物的健康和安全，以及对环境和基础设施都构成潜在威海。

危险品可以是固体，液体或中国到新加坡海运气体，它们可以是热的或冷的，刺鼻的或无臭的，透明的或有色的，它们的危害影响可以是最小的，也有可能是致命的，它们可以是纯化学品，混合物，制成品或单独的物品。

这些危险品的影响可能包括对皮肤组织的酸性/碱性燃烧，易燃和/或有毒烟雾的排放，一些产品可能会腐蚀金属和其他材料，其他的可能是自然爆炸性或遇热爆炸，某些商品如果不加正确包装会对环境有害，而还有一些商品对水有危险的化学反映。

对危险品的运输进行管理，以尽最大可能地远离事故，这些事故可能会危害人身安全和财产，损害环境以及破坏运输工具或其他同行货物，每种运输方式（空运，海运，公路，铁路和内陆航道）都有自己的规定。

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